La política de proveedores de INXENIA trata de definir los requisitos que se exigen para los servicios y productos suministrados por los proveedores para poder llevar a cabo un servicio de calidad a nuestros clientes.
Anualmente serán evaluadas según la sistemática definida en nuestro sistema de calidad y en caso de que se produzca alguna incidencia con los proveedores será comunicada para que nuestros clientes no se vean afectados.
DEFINICIÓN DE REQUISITOS EXIGIDOS A PROVEEDORES
Servicios de imprenta
- Entrega en plazo
- Calidades de los materiales según lo solicitado
- Relación calidad/precio
Servicios IT
- Entregas en plazos acordados
- Servicio de mantenimiento/averías que sea ágil
- Relación calidad precio
Agencias de viajes
- Búsqueda de viajes en precio e itinerario idóneos
- Repuesta ágil a las urgencias o cambios necesarios
- Versatilidad en la búsqueda de vuelos/hoteles…
- Relación calidad de servicio/precios
Merchandaising
- Entrega en plazo
- Calidades de los materiales según lo solicitado
- Relación calidad/precio
Servicios de traducción e interpretación
- Relación calidad/precio
- Servicio ágil en intérpretes e idiomas necesarios
- Calidad en la interpretación
Servicios audiovisuales
- Respuesta ante imprevistos durante prestación de servicio
- Relación calidad/precio
- Versatilidad de servicio
Servicios informáticos
- Entrega en plazos
- Relación calidad/precio
- Oferta de suministros
- Agilidad en servicio de averías
Servicios de comunicación
- Cobertura en prensa de los servicios solicitados
- Relación calidad/precio
Material de oficina
- Entrega en plazo
- Calidades de los materiales según lo solicitado
- Relación calidad/precio
Reprografía
- Solución de averías en tiempo
- Relación calidad/precio
Servicios de telefonía e internet
- Calidad de servicio (rapidez, sin cortes, cobertura…)
- Servicio de averías
Servicios de transporte/mensajería
- Plazos de entrega
- Sin daños en mercancías
- Información sobre pedidos
Servicios de catering
- Calidad de los productos ofrecidos
- Relación calidad/precio